在线beplay|娱乐网

布局专业beplay|娱乐网平台,实施语音世界的商业变现


售前beplay|娱乐网
细心在线回复客户咨询,耐心引导客户下单、处理订单 提高客单价及转化率

售后beplay|娱乐网
退换货、物流问题的解答,产品使用中的疑问解答,高情商地解决问题,用诚意留住顾客的心


24小时自助服务

解决无beplay|娱乐网处理难题

专席beplay|娱乐网

多年beplay|娱乐网经验,处理问题方便快捷。

临时beplay|娱乐网

店铺大促期间咨询量大增时,帮助店铺完成促销任务。

全天beplay|娱乐网

在线回复咨询,耐心引导客户下单,有效提高转化率。

白/晚班beplay|娱乐网

承接各种呼入呼出等电话业务。

店小蜜

智能机器人24小时在线beplay|娱乐网

每天服务商家数——900+
每天上线坐席数——5000+
每天处理工单数——20000+
全面推出专业化服务平台

在线语音beplay|娱乐网

在线咨询会话辅助,让beplay|娱乐网更加高效的处理会话,客户信息获取、会话预知等,提升beplay|娱乐网效率

语音电话沟通

主动会话,及时监控访客动态,不流失每一个客户

我们的优势


服务更优

优质线路,高清语音,语音导航,跟进记录,录音管理,投诉处理,高标准服务

数据安全

企业数据多维度全过程加密,严格确保企业数据不外泄,保障数据安全

录音质检

系统全程对沟通话术进行录音监听,人工+智能软件24小时质检确保服务质量

强大支撑

自主语音平台、语音专线,超3000人的专业电话营销人员,随时满足您的需求

规模 高效 数据 专业 质检 监控

店小蜜

店小蜜——智能beplay|娱乐网会话机器人

都说好的beplay|娱乐网是企业成功的关键,但beplay|娱乐网工作因为其繁杂的工作内容、较低的职业发展上限,以及单位时间内的工作强度而面临着beplay|娱乐网流动性大,人工接待标准化不足等问题。每到节日大促,还要面对因为beplay|娱乐网力量不够而升高的客单流失率,身边的同事也因为巨大的接待压力而不断离职。

 智能

 省心

 效率

 成本

智能beplay|娱乐网会话机器人

店小蜜是专注服务的会话机器人
产品特色
人工成本降低,日常自动化服务
夜间询单转化提升,7*24小时秒级响应
服务效能提升,大促100%秒级响应

服务的店铺
单人小店,多个帮手解决人力
高速成长的店铺,轻松应对增量用户
超级店铺,降低beplay|娱乐网成本

还在为beplay|娱乐网还烦忧吗?

用50%成本,享受100%的服务效果
费用大大低于自己雇佣beplay|娱乐网,节约成本,超高性价比!


   用人成本高!
   服务质量差!
   招聘难度高!
   管理难度强!
   促销累死人!
   夜间店铺无人看管!

如果你还在为这些困扰,奇颂为您一站式解决所有问题

  管理规范  服务周全
  简化手续  降低成本
  解放人力  创造价值
  人员稳定  收入稳定
  提高满意度  增强归属感

我们的业务领域涉及各个行业领域,合作的行业有,服装,食品,电器,快消品,机械,医药,游戏,母婴用品,通讯,化妆品,生鲜等行业。

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  • 服务监控

    随时随地打开后台,了解转化率、响应时长、办理率等各项指标,数据报表全面,实时监控,直观纵横比较,多维度提升业绩,服务质量全程掌控

    绩效系统

    日报、周报、月报定时发送,自定义考核方案,全程监控beplay|娱乐网服务质量,优化管理和业务流程,确保beplay|娱乐网服务质量

    合作流程开启财富之门

      项目咨询:在线或者电话沟通客户需求,根据客户店铺情况,制定报价方案及服务内容方案,介绍服务内容及服务特点
      项目确认:确认合作内容及服务标准和价格,交接客户资料和服务需求,排期上号测试试用服务
      项目执行: 确定客户经理对接,安排质检及项目主管对接服务内容,监控服务质量及汇报店铺销售情况及售后服务。


  • 沟通需求沟通需求
  • 选择服务选择服务
  • 订购服务订购服务
  • 信息交接信息交接
  • 产品培训产品培训
  • 实操上岗实操上岗
  • 正式服务正式服务
  • 后期沟通后期沟通
  • 个性化定制服务为您解决

    Personalization service solution for you

    5大强项为你解决beplay|娱乐网烦恼

    Five categories
    5大强项为你解决beplay|娱乐网烦恼

    01 提高营业额、转化率、客单价

    提高营业额、转化率、客单价
  • 奇颂beplay|娱乐网拥有一批高素质、以服务和销售为一体的beplay|娱乐网团队以及beplay|娱乐网搭销培训体系

  • 通过对您产品的搭配闭环销售,提高全店产品的动销率,提升店铺单笔订单的关联销售客单价,从而起到提升全店客单价和转化率,达到提升全店营业额的目的

  • 接手时店铺金额5394
  • 接手后店铺金额89985
  • 02 提高投入产出比、降低人力成本、解放自我

  • 降低成本、舒缓资金压力,克服网店经济弱点,并且节省了店主本身招聘beplay|娱乐网和培训beplay|娱乐网的时间,
    让店主有更多精力做店铺推广,赢取更多利润
  • 外包全职beplay|娱乐网

    1.把握买家需求,推介合适产品

    2.进行2次销售,挖掘买家需求,配合搭销

    3.制定属于店铺自己的标准beplay|娱乐网用语;提高店铺辨识度,提升买家满意度

    4.活动期间灵活增减人员,灵活机动

    1000月/人起+beplay|娱乐网销售提点9:00至夜间24:00不间断工作
    VS
    自己养beplay|娱乐网

    1.beplay|娱乐网转化率低,流量白白浪费

    2.没完善的搭销体系,客单价低,店铺整体营业额难以提升

    3.员工流动大,培训难、流失率高

    4.beplay|娱乐网缺乏对客户敏锐度,对店铺活动不了解, 无法给运营准确的反馈

    03 提高DSR评分

  • 1个月以上的beplay|娱乐网培训周期,拥有专属于每个店铺的beplay|娱乐网用语、良好的服务态度、快速响应及应对突发事件的能力

  • 帮助您快速提升动态评分,从而增加报活动时店铺排名,提升报名成功率

  • 增加宝贝和店铺的搜索权重,提升店铺自然流量、降低投入,使店铺进入良性运营循环

  • 提高DSR评分

    04 提高beplay|娱乐网服务知识、产品知识

  • 奇颂beplay|娱乐网内部制定专门进行beplay|娱乐网招聘、培训与晋升的部门培训内容,包括beplay|娱乐网入职培训、beplay|娱乐网登记晋升培训、beplay|娱乐网管理人员培训日常聊天记录分析会等;

    制定一系列工作规范和标准,提升beplay|娱乐网水平。

  • 05 提高行业标准、创立责任承担制度、合作有保障

    ( 敢于做承诺!我们承诺凡是由我们beplay|娱乐网造成的问题由我们负责! )
  • 奇颂beplay|娱乐网是淘宝实地认证的第三方服务商
  • 服务在淘宝服务市场线上完成结算,买卖双方交易有保障
  • 创立责任承担制度、合作有保障

    案例分析

    case analysis

    每天都在提升的销售额

    销售额

    店铺合作后的数据

    合作后数据

    来自买家的评论

    买家评论

    我们的质保体系

    Quality assurance system

    完善的员工培训体系,给您的服务效果保驾护航!

  • A签订服务合同并付款
  • B调配beplay|娱乐网人员
  • C确认FAQ及培训资料
  • D相关人员参加培训及考核
  • E通过考核后上线
  • F成绩计入员工档案
  • G实施考核并反馈成绩
  • H每月进行考核以保证服务质量
  • I与客户确认对FAQ更新/发布/考核并备份
  • J发现问题并反馈运营主管
  • 我们用数据说话

    We talk with data

    店铺接收前的数据

    店铺接收前数据

    店铺接收后的数据

    店铺接收后数据

    在线beplay|娱乐网价格

    服务项目:提供天猫、淘宝、1号店、京东、当当、阿里、苏宁、易迅、微信、微博、网站等多家电子商务平台beplay|娱乐网!

    服务对象:电商平台个人店铺在线beplay|娱乐网以及企业在线beplay|娱乐网服务。

    工作时间:白班beplay|娱乐网8:00-18:00 夜班beplay|娱乐网18:00-24:00(可根据业务协商调整)。

    标准坐席:
    询单量0-50,600/月坐席起
    询单量50-100之间,1400元/月坐席起
    询单量100-150之间,1800元/月坐席起
    询单量150-200之间,2400元/月坐席起

    专属坐席:1对1专席金牌beplay|娱乐网:每月3500元,保证专人专店,无询单量限制

    免费试用:2天试用期,试用期间不收取任何费用,满意后签订正式合同(试用只限白班beplay|娱乐网)

    无底薪beplay|娱乐网:月销售额在10万以上类目可申请(具体请咨询在线beplay|娱乐网)。

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